ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম নিয়ম, এবং সার্ভিস অ্যাক্সেসের শর্ত কভার করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে এটি ব্যাখ্যা করে আমরা কেন আপনার আইডি ভেরিফাই করি এবং কোন কার্যক্রম লগ করি।
LEGAL REFERENCE
pgebet প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের বিবরণ সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারনিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় আমরা লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং রেফারেন্স নম্বর লগ করি তবে পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো কার্যক্রম ট্র্যাক করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং সাপোর্ট ইস্যু
সমাধানের জন্য। আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সার্ভিস প্রদান করি। আমরা বছরে দুইবার সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে ডেটা এক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থাগুলো
আমরা ব্যাংকিং-গ্রেড এনক্রিপশন প্রয়োগ করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি যাতে আমাদের কেউ সেটি পড়তে না পারে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা আলাদা সার্ভারে...
SSL এনক্রিপশন
আমরা প্রতিটি পেজ লোডে 256-বিট SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।...
হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ
আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে আমাদের কর্মীরা সেটি সাধারণ টেক্সটে পড়তে না পারে। আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে...
পৃথক পেমেন্ট সার্ভার
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আলাদা ডেটাবেসে রাখি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট ভেরিফিকেশন টিম সেখানে এক্সেস পায়। গেম ডেভেলপার এবং...
তৃতীয় পক্ষ অডিট
প্রতি ছয় মাসে আমরা বাইরের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্ট এবং কোড রিভিউ করাই। তারা যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করলে...
কুকি কন্ট্রোল
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন...
নো-শেয়ারিং পলিসি
আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা গেম হিস্ট্রি কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট পার্টনার বা ডেটা ব্রোকারের সাথে বিক্রি বা শেয়ার...
নীতি তুলনা
pgebet গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য ডকুমেন্টের সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে কাজ করে। ব্যবহারের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এবং গেম নিয়ম কভার করে, পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং ব্যাখ্যা...
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেসিং, লেনদেনের সীমা এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যান্ডার্ড ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি বলে কোন পেমেন্ট ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি এবং কতদিন রাখি।
কুকি পলিসি
আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, সেগুলো কী ট্র্যাক করে এবং কীভাবে আপনি সেগুলো ম্যানেজ বা অক্ষম করতে পারেন তা বিস্তারিত জানায়। গোপনীয়তা নীতি কুকি ডেটা আমাদের মূল ডেটাবেসে কীভাবে সংযুক্ত হয় সেটি কভার করে।
অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইড
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সেটআপ, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি এবং ফিশিং স্ক্যাম এড়ানোর টিপস দেয়। গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে এটি বুঝায় আমরা কীভাবে আপনার ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ এবং ভেরিফাই করি।
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা কতদিন আপনার গেম হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সাপোর্ট চ্যাট রাখি তা নির্দিষ্ট করে। সাধারণত পাঁচ বছরের পর সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।
তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস প্রোভাইডার
আমরা কোন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং হোস্টিং কোম্পানির সাথে কাজ করি এবং তারা কোন ডেটা এক্সেস পায় তা তালিকাবদ্ধ করে। প্রতিটি প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং আমরা তাদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।
আপডেট নোটিফিকেশন
এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন করার পর একটি ব্যানার দেখাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন।
pgebet প্ল্যাটফর্মের দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য
আমরা বাংলা ইন্টারফেস, লোকাল পেমেন্ট অপশন এবং মোবাইল-বান্ধব ডিজাইন দিয়ে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করেছি। লবি খোলার পরই আপনি Pragmatic Play এবং PG Soft এর স্লট গেম...
বাংলা ইন্টারফেস
সম্পূর্ণ লবি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় উপলব্ধ। আপনি লগইন করার পরই ভাষা স্যুইচার দেখতে পাবেন এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত হয় যাতে পরবর্তী ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাংলা লোড হয়। মেনু লেবেল, গেম নাম এবং প্রমো ব্যানার সব বাংলায়।
মোবাইল-বান্ধব ডিজাইন
লবি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার স্ক্রিন সাইজে সামঞ্জস্য হয় এবং সোয়াইপ জেসচার সাপোর্ট করে। স্লট গেম এবং লাইভ টেবিল পোর্ট্রেট মোডে ফুলস্ক্রিন চলে এবং চ্যাট উইন্ডো স্ক্রিনের নিচের তৃতীয় অংশে থাকে যাতে গেম ভিউ ব্লক না হয়। পেমেন্ট বাটন থাম্ব-সাইজ এবং স্ক্রিনের নিচে অ্যাঙ্কর করা।
দ্রুত লেনদেন প্রসেসিং
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে ক্রেডিট হয় এবং উইথড্র অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদিত হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকার লেনদেন ট্যাবে লাইভ স্ট্যাটাস দেখতে পারেন এবং প্রতিটি লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর কপি করতে পারেন যদি সাপোর্টের সাথে ফলো-আপ করতে হয়।
একক অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একই ব্যালেন্স পুল শেয়ার করে যাতে সেকশন পরিবর্তন করার সময় ফান্ড ট্রান্সফার করতে না হয়। আপনার বেট হিস্ট্রি, আনসেটেল্ড বেট এবং অতীত সেটেলমেন্ট একটি ফিডে দেখা যায় এবং প্রতিটি আইটেম ক্লিক করলে পূর্ণ বিবরণ দেখায়।
ইন-লবি সাপোর্ট চ্যাট
আপনাকে গেম থেকে বের হতে হয় না; চ্যাট আইকন সব স্ক্রিনে ভাসমান থাকে এবং ক্লিক করলে একটি ওভারলে উইন্ডো খোলে। সাপোর্ট এজেন্ট বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় রেসপন্স দেয় এবং গেম স্ক্রিনশট, পেমেন্ট রিসিট বা অ্যাকাউন্ট ডিটেইল আপলোড করার অপশন থাকে।
ঢাকা টাইমজোন ডিসপ্লে
সব টাইমস্ট্যাম্প, প্রমো কাউন্টডাউন এবং টুর্নামেন্ট শিডিউল ঢাকা সময় অনুযায়ী দেখানো হয় যাতে আপনাকে জোন কনভার্ট করতে না হয়। আপনার লেনদেন হিস্ট্রি এবং বেট লগেও তারিখ এবং সময় বাংলা ফরম্যাটে থাকে এবং আপনি CSV এক্সপোর্ট করে এক্সেলে খুলতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট মোবাইল নম্বর লগ করি যাতে পরবর্তী লেনদেনে দ্রুত ফর্ম পূরণ করতে পারেন এবং উইথড্র ভেরিফিকেশনের সময় ম্যাচ করতে পারি। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় যেখানে শুধু পেমেন্ট টিম এক্সেস পায়।
আপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল রাউন্ড এবং খেলার বাজার স্লিপ পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমা শেষ হলে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ রিটেনশন প্রয়োজন করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার হিস্ট্রি ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, অ্যাফিলিয়েট বা ডেটা ব্রোকারের সাথে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পূর্ণ এবং গেম লোড হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি বিভাগে গিয়ে "আমার ডেটা ডাউনলোড করুন" বাটনে ক্লিক করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম হিস্ট্রি থাকে এবং ডাউনলোড লিঙ্ক আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে পাঠাই। লিঙ্ক সাত দিন পর মেয়াদ উত্তীর্ণ হয় নিরাপত্তার জন্য।
হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যাট বা [email protected] এ লিখে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করব এবং সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, গেম হিস্ট্রি এবং প্রেফারেন্স মুছে ফেলব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে পেমেন্ট রেকর্ড পাঁচ বছর রাখতে হয় কিন্তু সেটি আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্যের সাথে আর লিঙ্ক করা থাকবে না।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিটি পেজে পুনরায় লগইন করতে না হয় এবং প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি আপনার ভাষা ও থিম মনে রাখার জন্য। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সব কুকি ক্লিয়ার করতে পারেন তবে পরবর্তী ভিজিটে আবার লগইন করতে হবে।
যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন করার পর একটি ব্যানার দেখাই যেখানে নতুন নীতি পর্যালোচনা করার লিঙ্ক থাকে। আপনি সেই সাত দিনের মধ্যে পরিবর্তন মেনে নিতে না চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ডেটা রিটার্ন করব।